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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Test de Correos

Test Tarjeta Postal Certificada

Bienvenide al test Tarjeta postal certificada

¿Qué sucede si se pierde o extravía una tarjeta postal certificada en el ámbito internacional?
¿Qué sucede si se pierde o extravía una tarjeta postal certificada en el ámbito nacional?
Indica la opción incorrecta sobre la tarjeta postal certificada.

Puedes repasar la lección del producto Tarjeta Postal Certificada siempre que lo necesites para mejorar tu nota en los Test para las oposiciones de Correos. Echa un vistazo a la información sobre Tarjeta Postal de la web de Correos por si te ha quedado alguna duda o prefieres ampliar algo de información.

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Test Prepagos Certificados

Bienvenide al test Prepagados certificados

Indica la opción incorrecta sobre el certificado prepagado con AR.
Necesito hacer un envío y quiero elegir una de las cajas prepagadas certificadas, ¿cuál debería escoger para un envío de 3,5 kilos de peso?
Indica la opción que no corresponde sobre los prepagados certificados.
¿Los prepagados certificados necesitan franqueo y cumplimentar el impreso de admisión?
¿Cuál de los tipos de sobres prepagados certificados admite hasta 500 gramos?

De la misma forma que en el resto de productos a estudiar para el examen de Correos que estamos creando, puedes echar un vistazo a la información sobre Prepagos Certificados del temario para repasar antes de realizar el test. Esta es la información que aparece en la web de Correos sobre la Tarjeta de Correos Prepago, si tienes cualquier duda déjanos un comentario.

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Test Carta Certificada Tarifa Plana

Bienvenide al test Carta certificada tarifa plana

¿Hasta qué peso admite una carta certificada tarifa plana del modelo premium?
¿Es correcto que tanto la carta certificada tarifa plana estándar como la carta certificada tarifa plana premium tienen un código de barras preimpreso?
¿Hasta qué peso admite una carta certificada tarifa plana premium prepagada?
¿Hasta qué peso admite una carta certificada tarifa plana del modelo estándar?
Indica la opción incorrecta sobre la carta certificada tarifa plana premium prepagada.
¿Qué medida tiene el sobre de una carta certificada tarifa plana premium prepagada?
Carta certificada tarifa plana, indica la opción incorrecta.
¿Qué medida tiene el sobre de una carta certificada tarifa plana del modelo estándar?
La carta certificada tarifa plana del modelo premium y premium prepagada tienen un seguro de 100 euros. Indica si esta afirmación es correcta.
¿Cuáles son los modelos de carta certificada tarifa plana?, indica la opción incorrecta.
¿La carta certificada tarifa plana del modelo premium tiene prueba de entrega electrónica?
¿Qué medida tiene el sobre de una carta certificada tarifa plana del modelo premium?

Carta Certificada Tarifa Plana Correos

Recuerda que desde aquí puedes estudiar toda la información sobre el producto Carta Certificada Tarifa Plana del temario de Correos para la oposición. Te dejo la información relacionada con este producto en la web oficial de Correos sobre la Carta Certificada Tarifa Plana para que puedas echar un vistazo.

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Test Carta certificada

Bienvenide al test Carta certificada

Zonas de ámbito internacional para cartas certificadas.
Dimensiones máximas de una carta certificada en forma de sobre o caja.
¿Cuál sería la indemnización por pérdida o extravío de una carta certificada con valor declarado?
¿Cuál es el reembolso máximo que lleva el cartero a domicilio para una carta certificada?
Tramos de peso de una carta certificada, indica la opción correcta.
¿Es posible sustituir los datos del remitente por un seudónimo en una carta certificada?
Zonas de ámbito nacional para cartas certificadas.
¿Cuál sería la indemnización por pérdida o extravío de una carta certificada con reembolso?
Plazo de entrega de un envío certificado provincial.
¿Cuál es el reembolso máximo para una carta certificada?
Las cartas certificadas con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa, ¿de qué tamaño?.
¿Hasta qué valor se puede declarar una carta certificada?
El plazo de entrega de una carta certificada se cumplirá en promedio según origen/destino para envíos:
Plazo de entrega de un envío certificado nacional.
Formas de pago de una carta certificada. Indica la opción incorrecta.
Servicios adicionales de una carta certificada en el ámbito internacional, marca la opción incorrecta.
Dimensiones máximas de una carta certificada en forma de rollo/tubo.
En las cartas certificadas existen servicios adicionales para clientes con acuerdos especiales (con contrato), indica la opción incorrecta.
Servicios adicionales de una carta certificada en el ámbito nacional, marca la opción incorrecta.
Dimensiones mínimas de una carta certificada en forma de sobre o caja.
Dimensiones mínimas de una carta certificada en forma de rollo/tubo.
¿Qué sucede si una carta certificada se pierde o extravía?
¿Cuál sería la indemnización por pérdida o extravío de una carta certificada internacional?
Marca la opción incorrecta sobre una carta certificada.
¿Cuál es el tipo de aviso de llegada que se dejará en el buzón domiciliario si no puede entregarse la carta certificada?
¿Cuál sería la indemnización por pérdida o extravío de una carta certificada nacional?
¿En una carta certificada los sobres pueden ir cerrados con cinta adhesiva?
¿Cuál es el límite de peso de una carta certificada?

Test Carta certificada Correos

Si has sacado mala puntuación porque todavía no has estudiado el tema, recuerda que tienes toda la información en Carta certificada del temario de Correos. En la web Oficial de Correos también está toda la información para que puedas echar un vistazo a la Carta certificada, cualquier duda que tengas no dejes de consultarla.

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Test Tarjeta postal prefranqueada

Bienvenide al test Tarjeta postal prefranqueada

¿La tarjeta postal prefranqueada qué tipo de franqueo lleva?
¿Qué tipo de franqueo corresponde a la tarifa A2 de una tarjeta postal prefranqueada?
¿Qué tipo de franqueo corresponde a la tarifa C de una tarjeta postal prefranqueada?
Existen cuatro tarifas para la tarjeta postal prefranqueada, señala la correcta.

Tarjeta postal prefranqueada Correos

Si todavía no has estudiado el tema, recuerda que tienes toda la información en Tarjeta postal prefranqueada del temario de Correos para la oposición. En la web Oficial de Correos también está toda la información para que puedas echar un vistazo a la Tarjeta postal, cualquier duda que tengas no dejes de consultarla.

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Test Tarjeta postal ordinaria

Bienvenide al test Tarjeta postal ordinaria

¿Cuáles son las dimensiones máximas de una tarjeta postal ordinaria en el ámbito nacional?
Indica la opción correcta acerca de los servicios adicionales de la tarjeta postal ordinaria en el ámbito nacional.
¿Cuáles son las dimensiones de una tarjeta postal ordinaria en el ámbito internacional?
¿La tarjeta postal debe circular al descubierto y reservar la mitad derecha del anverso para consignar datos del destinatario?
¿Cuál es el plazo de entrega de una tarjeta postal ordinaria?
¿Hasta cuánto puede pesar una tarjeta postal ordinaria?
Servicios adicionales de la tarjeta postal ordinaria en el ámbito internacional. Señala la opción que no corresponda.
¿Cuáles son las dimensiones mínimas de una tarjeta postal ordinaria en el ámbito nacional?
¿Cuál es el ámbito de una tarjeta postal ordinaria?

Tarjeta postal ordinaria Correos

Si todavía no estudiaste este tema, recuerda que tienes toda la información en Tarjeta postal ordinaria del temario de Correos para la oposición. En la web de Correos también está toda la información para que puedas echar un vistazo a los Tarjeta postal, cualquier duda que tengas no dejes de consultarla.

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Test Normalización correspondencia

Bienvenide al test Normalización de la correspondencia

El formato de letra para que la correspondencia sea normalizada debe ser:
Para que la correspondencia sea considerada normalizada el color del sobre debe ser:
¿Cuál es el peso máximo unitario para que la correspondencia sea considerada normalizada?
Para que la correspondencia sea considerada normalizada debe tener las siguientes dimensiones:

Normalización de la correspondencia Correos

Si todavía no estudiaste este tema, recuerda que tienes toda la información en Normalización de la correspondencia del temario de Correos para la oposición. En la web de Correos también está toda la información para que puedas echar un vistazo a los Dimensiones y pesos, cualquier duda que tengas no dejes de consultarla.

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Test Sobre prefranqueado y prepagado

Bienvenide al test Sobres prepagados y prefranqueados ordinarios

Marca la opción correcta acerca de los sobres bolsa prepagados:
¿Los sobres prepagados y prefranqueados permiten enviar los mismos documentos y mercancías que una carta, con iguales plazos y garantías?
Los sobres prepagados llevan incorporado en su anverso:
“Los sobres prepagados están pensados para el servicio ordinario nacional, sin embargo se puede utilizar para enviar cartas urgentes y certificadas, abonando el importe que falta”. Indica si esta afirmación es correcta.
¿Qué incluye un sobre prepagado carta?
¿Cuál de estos sobres prepagados no corresponde?

Sobre prefranqueados prepagados Correos

Si todavía no estudiaste este tema, recuerda que tienes toda la información en Embalajes prepagados del temario de Correos para la oposición. En la web de Correos también está toda la información para que puedas echar un vistazo a los Embalajes Prefranqueados, cualquier duda que tengas no dejes de consultarla.

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Test Carta ordinaria

Bienvenide al test Carta ordinaria

1. ¿Que incluye el ámbito nacional de Carta Ordinaria?
2. ¿De qué forma parte la Carta Ordinaria?
3. Los sobres ordinarios:
4. ¿Cuál es la dimensión mínima de un sobre o caja para un envío ordinario?
5. Formas de pago que admite Correos para los envíos ordinarios.
6. ¿Cuál es el plazo de entrega para un envío ordinario dentro de una misma localidad?
7. ¿Cuál es la dimensión mínima de un rollo/tubo para un envío ordinario?
8. ¿Para envíos ordinarios cuáles son las dimensiones máximas de un rollo/tubo?
9. Plazo de entrega de un envío ordinario nacional
10. ¿Cuáles son los servicios adicionales en el ámbito nacional para un envío ordinario?
11. ¿Cuál de los siguientes tramos de peso para envíos ordinarios es incorrecto?
12. ¿Cuál es el peso máximo de una carta ordinaria?
13. Los envíos ordinarios llevarán el CN22 y se añade el CN23 si supera:
14. ¿Cuáles son los servicios adicionales en el ámbito internacional para un envío ordinario?
15. Los envíos ordinarios con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de:
16. Marca la opción correcta sobre las formas de pago que admite Correos en el momento de su solicitud.
17. Para envíos ordinarios nacionales llevarán el CN22 todos los envíos que vayan a:
18. Para envíos ordinarios internacionales llevarán el CN22 todos los envíos que vayan a:
19. Marca la opción correcta sobre el transporte de los envíos ordinarios.
20. ¿Pueden los embalajes contener mensajes publicitarios?
21. ¿Cuál es el plazo de entrega de una carta ordinaria a Europa?
22. Dimensiones máximas de un sobre o caja para un envío ordinario.
23. Zonas de ámbito internacional para cartas ordinarias

Test Carta Ordinaria Correos

Recuerda que puedes conocer toda la información sobre la Carta ordinaria del Tema 1 en nuestro sitio web para estudiar más a fondo si el resultado del test no ha salido como esperabas, o echar un vistazo a la Carta ordinaria en la web de Correos.

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Fax y Burofax

Último tema sobre «Servicios de comunicación» del temario para las oposiciones de Correos, esta vez se trata del Fax y Burofax Correos. Puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos en cualquier momento.

Fax y Burofax Correos

El servicio de fax permite intercambio de documentos entre una oficina de Correo y el terminal fax de un cliente cliente.

El servicio burofax permite intercambiar imágenes y documentos entre el aparato facsímil de una oficina de Correos y una unidad gestora central en Madrid, que digitaliza el mensaje y lo envía a la unidad destino, donde es recibido en el buzón electrónico de SGIE. Envío urgente y bajo firma de documentos relevantes, tiene carácter de prueba legal frente a terceros.

  • Ámbito Nacional:
    • Fax.
    • Telefax.
    • Burofax Premium
    • Burofax Premium Plus.
    • Burofax Premium Online.
    • Burofax Básico Plus.
  • Ámbito Internacional:
    • Fax.
    • Burofax Premium Internacional.

En el ámbito internacional hay que diferenciar 2 zonas (A y B)

  • Zona A: Europa, Turquía, Argelia, Libia, Marruecos y Túnez.
  • Zona B: resto de países que prestan el servicio.

Tipos de Fax y Burofax Correos

Burofax Premium: entre unidades de Correos, de oficina a oficina o de oficina a USE. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.

Burofax Premium Plus: entre unidades de Correos, de oficina a oficina o de oficina a USE. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.
Incluye 1ª hoja en la tarifa, copia certificada, PEE o PEF y custodia de 60 meses en el momento de la admisión.

Burofax Premium Online: admitidos desde el sitio web de Correos o la oficina virtual. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.

Fax: desde oficinas de Correos a terminales Fax. Si se solicita una copia certificada, Correos certifica el contenido y número destino, no la identidad del receptor.

Burofax Básico Plus: para clientes con contratos de remesas masivas, la admisión  se realiza en Correos mediante fichero y la distribución se lleva a cabo de forma ordinaria (NO urgente) con devolución de la información de entrega.

Entrega al día siguiente de la admisión (D + 1), con 2 Intentos de entrega. Incluye 1ª hoja en la tarifa, copia certificada y PEE, ambos en formato digital y custodia de 60 meses.

Burofax Premium Internacional: entre oficinas de Correos y las de operadores de otro países que prestan el servicio. Solo clientes con contrato.

Burofax INMARSAT: dirigidos a buques.

Plazos de entrega

Fax: transmisión inmediata.

Burofax Premium, Premium Plus y Premium Online: entrega en el mismo día (D + 0) para los dirigidos a localidades con USE, siempre que sean admitidos antes de las 13:00 horas (excepto julio, agosto y septiembre).

Si se entregan en localidades sin USE o después de las 13:00 la entrega es al día siguiente (D + 1).

Burofax Básico Plus: se entrega al día siguiente hábil (D + 1) siempre que se admita antes de las 21:00 horas aunque la localidad tenga USE.

Se reparte por red ordinaria.

2 intentos de entrega en domicilio.

Los mencionados nacionales

Burofax Premium Internacional: no asume compromiso de entrega.

Sevicios adicionales

Nacional:

  • Custodia en e-documentos: Burofax Premium, Burofax Premium Online y Burofax Básico Plus tienen valor añadido de custodia en documento electrónico de 60 meses, incluido en el precio. El cliente puede pagar para ampliar la custodia hasta 120 meses.
  • Certificados y copias certificadas: las copias certificadas de Burofax se pueden pedir en el momento que se está enviando o con posterioridad, abonando la tasa correspondiente. El documento original solo se quedará en la oficina mientras se está generando la certificación.
    Si la certificación se pide con posterioridad no hace falta que la oficina tenga los documentos originales, ya que se disponen de ellos durante el periodo que se hayan decidido custodiar en e-documentos (60 ó 120 meses).
    En el caso de solicitar copia certificada de un Fax, únicamente puede hacerse en el momento de la imposición y Correos certifica únicamente el contenido y número destino, no la identidad del receptor. No se guarda nada en e-documentos.
  • Prueba de Entrega Electrónica PEE5 o Prueba de Entrega Física (PEF): disponible para Burofax Premium, Burofax Premium Plus, Burofax Onine y Burofax Básico Plus.
    Se solicita en el momento de la expedición del mensaje, el expedidor recibe la notificación del momento y la circunstancia de la entrega, por email o en papel.
    Si el cliente elige PPE y se envía el burofax, recibirá un email indicando la prueba de entrega.
    Si el cliente elige PC (Acuse de recibo) recibirá en papel la prueba de entrega. Acuse de recibo PC es un envío telegráfico que no debe superar los 3 días desde la entrega del Burofax o su pase a Lista.
  • Aviso de Servicio (Servicio Tasado): se solicita con posterioridad a la expedición de un mensaje.
    Con este servicio el expedidor puede solicitar la modificación de la dirección de un mensaje o la anulación. Debe atender también desde la oficina las solicitudes de anulación de burofax que han sido puestos online.
    Queda excluida para este servicio la consulta de aclaración sobre la entrega del burofax, para ese se utilizará la solicitud de certificación de entrega.

Internacional

  • Copia certificada de Burofax o Fax: se han de solicitar en el momento de la imposición, ya que no se guardan documentos en la oficina.
  • Aviso de Servicio: solo para Burofax, Servicio Tasado, según país.
  • Anulación de Burofax: desde las oficinas se deben atender las solicitudes de anulación de Burofax que han sido gestionados de forma online.

Garantías

Devolución de la tarifa abonada por demora imputable a Correos en el Fax y Burofax Correos.

Acondicionamiento

El cliente no rellena nada, es el empleado la persona que inserta los datos que le proporciona el cliente la identidad del remitente, destinatario y valores añadidos (de forma escrita o palabra). Una vez cumplimentado se leerán los datos grabados antes de aceptar la grabación en IRIS por si hubiese errores.

Una vez pulsado Aceptar el sistema de alta Fax / Burofax genera la carátula con su número y todos los datos. Esta carátula acompaña siempre a los documentos a transmitir, figuran también fecha, hora de admisión, tipo y oficina de admisión.

En la carátula figúrale el número de teléfono laque hay que enviar el Fax / Burofax (2666).

Junto con la carátula se imprime otra hoja con el resguardo y el condicionado legal que se entrega al cliente.

Una vez generada la carátula se la presentamos al cliente para que firme aceptando la transmisión de los documentos aportados.

Depósito

En papel personalmente en cualquier oficina de Correos.

A través de fax para los abonados de este servicio.

Desde el ordenador para la modalidad “Online” en la Oficina Virtual o por el canal masivo de intercambio de ficheros, los formatos son PDF o Word.

Entrega para el Fax y Burofax

2 Intentos de entrega a domicilio con carácter urgente. Pudiendo optarse por Lista y Apartado de Correos.

Se puede entregar en terminal Fax privado (si el cliente dispone de ese servicio).

Tarifas

Importe fijo por Burofax según tipo y zonas en internacional (todos los Burofax incluyen en el importe fijo por Burofax el importe de la primera página).

Importe fijo por cada página.

Burofax INMARSAT dirigidos a buques y los usuarios de fax no incluye la 1ª página.

Aquí puedes ver la información oficial sobre el Burofax desde la web de Correos, si te queda alguna duda puedes dejarnos un comentario.