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Productos y servicios postales Servicios de marketing y publicaciones Temario Correos

Publicorreo Estándar Internacional

Seguimos nombrando los «Servicios de publicidad y marketing» del Tema 1 para las oposiciones de Correos, desde aquí veremos el Publicorreo Estándar Internacional. Recuerda que puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos siempre que necesites ver otro tema.

Publicorreo Estándar Internacional Correos

  • Con y sin contrato.
  • Remesa mínima 100 ejemplares.
  • Se entrega en el buzón y circulan con carácter ordinario exclusivamente.
  • La dirección puede estar en el objeto o envoltura.
  • Constituidos por comunicaciones publicitarias, estudios de mercado o publicidad.
  • Se admiten objetos o mercancia.
  • Contenido similar aunque el nombre, la dirección y el número de identificación sean diferentes.
  • Pueden ser impresos y pequeños paquetes.

Ámbito y plazos de entrega

El ámbito se diferencia en 2 zonas.

  • Zona 1: Europa, excepto Dinamarca, Islandia, Noruega y Suiza.
  • Zona 2: Resto de países.

La entrega será según destino.

Embalaje Publicorreo Estandar Internacional

El embalaje debe garantizar la integridad del contenido. Se pueden presentar abiertos en faja, sobre, entre cartones, en tubos o cajas o cerrados siempre que se pueda verificar el contenido con la indicación en la solapa “Para inspección postal abrir aquí”.

Admite que el embalaje sea de plástico si el reverso incluye una franja opaca o blanca que permita impresión indeleble y con autorización previa de los servicios comerciales provinciales de la zona.

Acondicionamiento

En la cubierta del envío debe constar la inscripción “IMPRIMÉ” o su equivalente en el idioma conocido en el país destino. Su formato será acuerdo Interconnect.

Peso y dimensiones

Peso máximo por envío 100 g.

  • Dimensiones máximas: 24,5 x 16,5 x 5 mm.
  • Dimensiones mínimas: Sobre 14 x9 cm.

Servicios adicionales

  • Gestión de respuestas comerciales (CCRI).
  • Recogida a domicilio (con contrato).
  • Distribución internacional.

Tarifas Publicorreo Estándar Internacional Correos

Por zonas:

  • Zona 1: Europa excepto Dinamarca, Islandia, Noruega y Suiza.
  • Zona 2: resto de países.

Por pesos:

  • Tarifa por envío (peso máximo 100g).
  • Tarifa por kilo.

Los envíos con destino fuera de la UE están exentos de pagar IVA.

Desde aquí puedes ver toda la información relativa a los diferentes tipos de Publicorreo en la web de Correos, para cualquier duda que tengas puedes dejarnos un comentario.

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Productos y servicios postales Servicios de marketing y publicaciones Temario Correos

Correo directo: envíos de publicidad y marketing

Comenzamos con otra sección del Tema 1 «Productos y servicios postales», se trata de Correo Directo: Envíos de publicidad y marketing, englobado en «Servicios de publicidad y marketing» del temario para las oposiciones de Correos. Si necesitas volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos puedes hacerlo en cualquier momento.

Correos Directo temario Correos

Está compuesto por los productos de Correos para facilitar a las empresas el marketing directo, la venta a distancia y la distribución de publicaciones.

Las características principales son:

  • Precio inferior.
  • Plazos de entrega más amplios.
  • Circulan de forma ordinaria.

Según el reglamento de los servicios en su artículo 13 apartado D, el envío de publicidad directa es un envío destinado a la promoción y venta de bienes y que cumpla:

  • Estar constituidos por comunicaciones publicitarias, estudios de mercado o publicidad.
  • Contenido similar, aunque el nombre, dirección y número de identificación cambie en cada caso.
  • Mínimo 500 destinatarios.
  • Envíos con dirección, puede ir en el mismo objeto o en su envoltura.
  • Circular de forma que su envoltorio, sobre abierto, permita la inspección postal.
  • En la cubierta debe figurar “P.D.” para la identificación del envío.

Envío de publicidad y marketing

Te voy a dejar por aquí el enlace para Marketing Directo de Correos en su página web oficial, así podrás echar un vistazo. Cualquier duda que tengas puedes dejarnos un comentario y trataremos de contestarla a la mayor brevedad posible.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Fax y Burofax

Último tema sobre «Servicios de comunicación» del temario para las oposiciones de Correos, esta vez se trata del Fax y Burofax Correos. Puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos en cualquier momento.

Fax y Burofax Correos

El servicio de fax permite intercambio de documentos entre una oficina de Correo y el terminal fax de un cliente cliente.

El servicio burofax permite intercambiar imágenes y documentos entre el aparato facsímil de una oficina de Correos y una unidad gestora central en Madrid, que digitaliza el mensaje y lo envía a la unidad destino, donde es recibido en el buzón electrónico de SGIE. Envío urgente y bajo firma de documentos relevantes, tiene carácter de prueba legal frente a terceros.

  • Ámbito Nacional:
    • Fax.
    • Telefax.
    • Burofax Premium
    • Burofax Premium Plus.
    • Burofax Premium Online.
    • Burofax Básico Plus.
  • Ámbito Internacional:
    • Fax.
    • Burofax Premium Internacional.

En el ámbito internacional hay que diferenciar 2 zonas (A y B)

  • Zona A: Europa, Turquía, Argelia, Libia, Marruecos y Túnez.
  • Zona B: resto de países que prestan el servicio.

Tipos de Fax y Burofax Correos

Burofax Premium: entre unidades de Correos, de oficina a oficina o de oficina a USE. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.

Burofax Premium Plus: entre unidades de Correos, de oficina a oficina o de oficina a USE. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.
Incluye 1ª hoja en la tarifa, copia certificada, PEE o PEF y custodia de 60 meses en el momento de la admisión.

Burofax Premium Online: admitidos desde el sitio web de Correos o la oficina virtual. Entrega urgente al destinatario en la dirección indicada, lista o apartado.

Fax: desde oficinas de Correos a terminales Fax. Si se solicita una copia certificada, Correos certifica el contenido y número destino, no la identidad del receptor.

Burofax Básico Plus: para clientes con contratos de remesas masivas, la admisión  se realiza en Correos mediante fichero y la distribución se lleva a cabo de forma ordinaria (NO urgente) con devolución de la información de entrega.

Entrega al día siguiente de la admisión (D + 1), con 2 Intentos de entrega. Incluye 1ª hoja en la tarifa, copia certificada y PEE, ambos en formato digital y custodia de 60 meses.

Burofax Premium Internacional: entre oficinas de Correos y las de operadores de otro países que prestan el servicio. Solo clientes con contrato.

Burofax INMARSAT: dirigidos a buques.

Plazos de entrega

Fax: transmisión inmediata.

Burofax Premium, Premium Plus y Premium Online: entrega en el mismo día (D + 0) para los dirigidos a localidades con USE, siempre que sean admitidos antes de las 13:00 horas (excepto julio, agosto y septiembre).

Si se entregan en localidades sin USE o después de las 13:00 la entrega es al día siguiente (D + 1).

Burofax Básico Plus: se entrega al día siguiente hábil (D + 1) siempre que se admita antes de las 21:00 horas aunque la localidad tenga USE.

Se reparte por red ordinaria.

2 intentos de entrega en domicilio.

Los mencionados nacionales

Burofax Premium Internacional: no asume compromiso de entrega.

Sevicios adicionales

Nacional:

  • Custodia en e-documentos: Burofax Premium, Burofax Premium Online y Burofax Básico Plus tienen valor añadido de custodia en documento electrónico de 60 meses, incluido en el precio. El cliente puede pagar para ampliar la custodia hasta 120 meses.
  • Certificados y copias certificadas: las copias certificadas de Burofax se pueden pedir en el momento que se está enviando o con posterioridad, abonando la tasa correspondiente. El documento original solo se quedará en la oficina mientras se está generando la certificación.
    Si la certificación se pide con posterioridad no hace falta que la oficina tenga los documentos originales, ya que se disponen de ellos durante el periodo que se hayan decidido custodiar en e-documentos (60 ó 120 meses).
    En el caso de solicitar copia certificada de un Fax, únicamente puede hacerse en el momento de la imposición y Correos certifica únicamente el contenido y número destino, no la identidad del receptor. No se guarda nada en e-documentos.
  • Prueba de Entrega Electrónica PEE5 o Prueba de Entrega Física (PEF): disponible para Burofax Premium, Burofax Premium Plus, Burofax Onine y Burofax Básico Plus.
    Se solicita en el momento de la expedición del mensaje, el expedidor recibe la notificación del momento y la circunstancia de la entrega, por email o en papel.
    Si el cliente elige PPE y se envía el burofax, recibirá un email indicando la prueba de entrega.
    Si el cliente elige PC (Acuse de recibo) recibirá en papel la prueba de entrega. Acuse de recibo PC es un envío telegráfico que no debe superar los 3 días desde la entrega del Burofax o su pase a Lista.
  • Aviso de Servicio (Servicio Tasado): se solicita con posterioridad a la expedición de un mensaje.
    Con este servicio el expedidor puede solicitar la modificación de la dirección de un mensaje o la anulación. Debe atender también desde la oficina las solicitudes de anulación de burofax que han sido puestos online.
    Queda excluida para este servicio la consulta de aclaración sobre la entrega del burofax, para ese se utilizará la solicitud de certificación de entrega.

Internacional

  • Copia certificada de Burofax o Fax: se han de solicitar en el momento de la imposición, ya que no se guardan documentos en la oficina.
  • Aviso de Servicio: solo para Burofax, Servicio Tasado, según país.
  • Anulación de Burofax: desde las oficinas se deben atender las solicitudes de anulación de Burofax que han sido gestionados de forma online.

Garantías

Devolución de la tarifa abonada por demora imputable a Correos en el Fax y Burofax Correos.

Acondicionamiento

El cliente no rellena nada, es el empleado la persona que inserta los datos que le proporciona el cliente la identidad del remitente, destinatario y valores añadidos (de forma escrita o palabra). Una vez cumplimentado se leerán los datos grabados antes de aceptar la grabación en IRIS por si hubiese errores.

Una vez pulsado Aceptar el sistema de alta Fax / Burofax genera la carátula con su número y todos los datos. Esta carátula acompaña siempre a los documentos a transmitir, figuran también fecha, hora de admisión, tipo y oficina de admisión.

En la carátula figúrale el número de teléfono laque hay que enviar el Fax / Burofax (2666).

Junto con la carátula se imprime otra hoja con el resguardo y el condicionado legal que se entrega al cliente.

Una vez generada la carátula se la presentamos al cliente para que firme aceptando la transmisión de los documentos aportados.

Depósito

En papel personalmente en cualquier oficina de Correos.

A través de fax para los abonados de este servicio.

Desde el ordenador para la modalidad “Online” en la Oficina Virtual o por el canal masivo de intercambio de ficheros, los formatos son PDF o Word.

Entrega para el Fax y Burofax

2 Intentos de entrega a domicilio con carácter urgente. Pudiendo optarse por Lista y Apartado de Correos.

Se puede entregar en terminal Fax privado (si el cliente dispone de ese servicio).

Tarifas

Importe fijo por Burofax según tipo y zonas en internacional (todos los Burofax incluyen en el importe fijo por Burofax el importe de la primera página).

Importe fijo por cada página.

Burofax INMARSAT dirigidos a buques y los usuarios de fax no incluye la 1ª página.

Aquí puedes ver la información oficial sobre el Burofax desde la web de Correos, si te queda alguna duda puedes dejarnos un comentario.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Telegrama

Seguimos avanzando en el tema «Servicios de comunicación» para las oposiciones de Correos, esta vez hablaremos del Telegrama temario Correos. Puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos siempre que lo necesites.

Telegrama de Correos

Un Telegrama es un mensaje escrito transmitido a través de la red de telecomunicaciones de Correos, mediante caracteres telegráficos (código de señales).

  • De ámbito nacional e internacional.
  • Permiten que se quede constancia del texto enviado.
  • Tienen validez legal.
  • Entrega urgente a domicilio bajo firma.

Hay varios tipos de telegramas en función al territorio que recorren, indicaciones de servicio y función del expedidor.

Telegrama en función del territorio

Los telegramas de Correos en función del territorio pueden ser interiores e internacionales.

  • Telegrama interiores: circulan exclusivamente en territorio nacional incluido Andorra.
  • Telegrama internacional: son los que van dirigidos al extranjero, distinguiendo 2 tarifas diferentes, los continentales e intercontinentales.
    • Continentales: Europa y los países de la cuenta mediterránea (Turquía, Argelia, Egipto, Israel, Jordania, Líbano, Libia, Marruecos, Siria y Túnez).
    • Intercontinentales: Resto de países.

Telegrama en función al servicio

  • SVH: relativos a la seguridad humana. Prioridad absoluta de transmisión meteorológicos y entrega. Puede llevar acuse de recibo y expedirse por particulares y autoridades.
  • ETAT: de régimen internacional y relativos a asuntos de estado. Debe constar el sello de la autoridad que lo expide. Se puede poner con prioridad ETAT PRIORITE.
  • RCT: relativo a las personas protegidas en tiempos de guerra por los convenios de Ginebra.
  • OBS: meteorológicos para intercambiar información exclusivamente de meteorología entre departamentos o servicios de meteorología.
  • PC: telegrama con acuse de recibo.
  • A: telegramas para gestionar incidencias con otros telegramas.
  • POSTFIN: de servicios financieros en otros países.
  • CONFERENCE: con franquicia de la UIT.

Telegrama según expedidor

  • Telegrama privado: enviado por cualquier persona o entidad.
  • Telegrama de servicio: para enviar entre oficinas, empleados o departamentos del servicio telegráfico con temas relacionados.

Telegrama según formas de admisión

  • Ventanilla: en cualquier oficina de la red telegráfica menos en oficinas rurales que no se puede hacer la admisión y no se podrían cumplir los plazos.
  • Teléfono: el servicio se llama Teleben, el expedidor llama al 902197197 y se tramita el telegrama que se entrega en el mismo día en el domicilio (según hora y destino) y bajo firma.
  • Oficina Virtual OV2: desde el canal online de Correos.

Telegrama según curso y entrega

En todos los casos es elegida por la persona que manda el telegrama.

  • Dirección completa o a domicilio: se entrega a la persona o dirección que el expedidor ha indicado.
  • Dirección telefónica: que se comunique por teléfono, hay que indicar TFx (donde x es el número de teléfono), existen 2 modalidades, con reparto posterior y sin reparto posterior.
  • Dirección lista: para que el telegrama se entregue en una oficina de Correos, indicando el nombre del destinatario “Lista de Correos” y el nombre de la oficina con el código postal.
  • Dirección apartado de Correo: para que se entregue indicando el nombre del destinatario “Apartado de Correos” seguido del número del apartado y el nombre de la oficina con el código postal.
  • Telegrama por correo: son aquellos que se envían postalizados, se entregan bajo firma como una carta certificada.
  • Dirección Telefax: mensaje dirigido a un abonado a este servicio explotado por la compañía telefónica y con “FAXx” siendo x el número de llamada del abonado. Se entrega haciendo interconexión Burofax Telefax.
  • Dirección Telex: cuando el destinatario es abonado del servicio Telex mediante “TLXx” siendo x el número télex del destinatario (interiores e internacionales).

Tarifas para el Telegrama temario Correos

Las tarifas son distinguidas por nacional e internacional, a todas se le añade el 21% de IVA.

  • Nacional
    • Telegramas con o sin entrega domiciliaria: importe fijo por telegrama + importe fijo cada 50 palabras o fracción.
    • Telegramas admitidos por teléfono: tarifa adicional por cada despacho, además de la tarifa que corresponda.
  • Internacional
    • Regimen continental: importe fijo + fijo por palabra, sin mínimo.
    • Regimen intercontinental: cantidad por palabra con mínimo de 7 palabras.
    • Telegramas por teléfono (Telebén): tarifa correspondiente + suplemento por despacho.

Tipos de telegramas

Estas son las diferentes opciones para admitir un telegrama dependiendo del tipo.

  • OD Telegrama nacional Ordinario Domicilio.
  • OL Telegrama nacional Ordinario Lista.
  • C1 Telegrama Continental ordinario.
  • IO Telegrama Intercontinental ordinario.
  • TS Telegrama Interior Tasado.
  • TC Telegrama Continental Tasado
  • TI Telegrama Intercontinental Tasado.

Plazos para el telegrama

Nacional: el mismo día para envíos depositados antes de las 13:00 horas o 12:45 en admisión online y destinado a localidades con unidades de reparto especial o a la mañana siguiente hábil para el resto de envíos (excepto meses de julio, agosto y septiembre).

Internacional: según país destino.

Servicios adicionales

Servicios adicionales para Nacional en Telegrama temario Correos:

  • Admisión por teléfono (902 197 197).
  • PC Acuse de recibo.
  • PEE 5 telegráficos, prueba de entrega electrónica 5 años de custodia.
  • Aviso de servicio (Servicio Tasado).
  • Copia certificada, certificación de texto y de entrega.

Internacional:

  • Admisión por teléfono (902 197 197).
  • Aviso de servicio (Servicio Tasado).
  • Copia Certificada.

Garantías por demora imputable a Correos, la devolución de la tarifa abonada.

Acondicionamiento Telegrama temario Correos

Correos pone a disposición un impreso TG-1 para incluir todos los datos, remitente, destinatario y mensaje, aunque pueden entregarse en otro papel que se adjunta al impreso TG-1.

Los telegramas solo pueden dirigirse a un destinatario, aunque vayan al mismo sitio tendría que ser uno por destinatario. Los datos del remitente no se transmiten al destinatario si no se incluyen en el texto.

Hay que comprobar que la letra es legible y corregir caracteres si existen que no se entienda bien o no se ajusten a los admitidos. Si se realizan correcciones el cliente debe firmar su conformidad con la modificación.

Es muy importante tener en cuenta el número de palabras, ya que la tarifa depende de ese número de palabras. Señalar que todas las palabras que van a ser transmitidas cuentan:

  • Nombre del destinatario.
  • Dirección.
  • Destino.
  • Texto y firma si la lleva.
  • Indicación de servicio: PC, SVH, RCT, etc.

Se computan solo a petición expresa:

  • Signos de puntuación y otros.
  • Datos accesorios al destino.

En el cómputo y tasación hay que ver algunas particularidades:

  • Indicaciones de servicio cuentan como palabra real.
  • Indicación “PC-AVUSE DE RECIBO” se define como una palabra real.
  • Nombre de la oficina postal de destino se agrupa subrayándolo y se cuenta como una palabra real.
  • Comillas: se escriben dos apóstrofes “ a ambos lados de la palabra y se cuentan como dos caracteres que forman parte de la palabra a la que se refiere.
  • Paréntesis: cada signo que forma el paréntesis se considera un carácter de la palabra a la que va unida.

Carácteres válidos para los telegramas:

  • Letras: A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, Ñ, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z.
  • Cifras: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0.
  • Signos: [.], [,], [:], [?], [-], [(], [)], [/], [+].

No se contabilizan ni los acentos ni las diéresis, ya que no se transmiten.

Palabras y unidades tasales

En telegramas de régimen Interior solo se contabilizan las palabras reales. Una palabra es igual a una palabra.

En telegramas de régimen Internacional se distinguen entre palabras reales (grupo de caracteres que NO exceda de 10) y unidades tasables. Cuando la palabra exceda de 10 caracteres se computa a razón de unidad tasable cada 10 caracteres, por ejemplo en la palabra supercalifragilisticoespialidoso que tiene 32 caracteres, se contabilizarían 4 unidades tasables (de 32 / 10 = 3 unidades + 1 unidad más de los 2 caracteres sueltos).

Telegrama temario Correos

Desde aquí puedes conocer más sobre el Telegrama en la web oficial de Correos, si tienes alguna duda puedes dejarnos un comentario.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Valija

Seguimos avanzando con el tema titulado «Servicios de comunicación», sección que pertenece al Tema 1 de este temario completo para preparar las oposiciones de Correos. Esta vez hablaremos sobre las Valijas del temario Correos.

Desde aquí puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos.

Valijas de Correos

Producto que permite la recogida, el transporte y la entrega urgente, en horarios fijos, de documentos y mercancías de forma regular, bajo contrato. Se adapta a la medida del cliente y está especialmente diseñado para el correo interno de las empresas que necesitan enviar y recibir correspondencia entre una oficina central y delegaciones o sucursales.

1 día hábil en todo el territorio nacional, hora y destino se acuerda con el cliente, peso máximo 20 kg.

  • Valijas Unitoque: se entregan y recogen a la vez.
  • Valijas Bitoque:  se entregan y recogen a diferentes horas.

Es de ámbito nacional para España y Andorra.

Las Valijas de Correos

Acondicionamiento y embalaje

Envase autorizado para valijas

  • Se utilizarán bolsas de plástico con asas para uso modular (plástico flexible, PVC, nylon).
  • Logotipo del cliente en un sitio vivible.
  • Cierre de cremallera que se pueda precintar.
  • Ventana de plástico transparente en el centro del anverso para etiqueta origen/destino.

Precintos para valijas

  • Color amarillo para valijas desde central a delegaciones o sucursales.
  • Color rojo para valijas que se envían desde delegaciones o sucursales a central.

El cliente debe garantizar depósito de precintos para 6 meses.

Servicios adicionales Valijas temario Correos

Servicio diario (laborables) y servicio con o sin periodicidad pactada de ida/vuelta o solo ida.

Servicios complementarios

  • Clasificación de documentos (tarifa adicional por documento).
  • Venta de bolsas de valijas.

Tarifas de las valijas

Existen 4 zonas.

Zona 1 Provincial

  • Por destino/mes envíos de hasta 10 kg.
  • Por destino/mes envíos de 10 hasta 20 kg.

Zona 2 Península

  • Por destino/mes envíos de hasta 10 kg.
  • Por destino/mes envíos de 10 a hasta 20 kg.

Zona 3 Baleares, Ceuta y Melilla

  • Por destino/mes envíos hasta 1 kg.
  • Cada kg más o fracción.

Zona 4 Origen península y Baleares con destino Canarias

  • Por destino/mes envíos hasta 1 kg.
  • Cada kg más o fracción.

Los envíos con destino Canarias, Ceuta o Melilla no pagan IVA.

Valijas de Correos

Formas de pago

Contrato obligatorio, las forma de pago para las valijas será siempre pospago.

Valijas uso interno de Correos

Valijas intrazonales y Centro Directivo: para el envío de documentación entre unidades administrativas repartidas por el territorio nacional. Precintos de color azul cuando se envían desde el Centro Directivo y de color verde cuando van dirigidas al Centro Directivo.

Valijas para servicios rurales: toda la documentación generada por correspondencia certificada, asegurada, reembolsos o giros, encaminamiento de dinero y tarjetas de crédito. Precintos de color azul si se envía del Centro de Reparto u Oficina Dependiente al Servicio Rural y de color verde si se envía desde el Centro Rural al Centro de Reparto u Oficina Dependiente.

Temario de Correos para oposiciones

Por aquí te dejamos para que puedas conocer toda la información sobre las Valijas del sitio web oficial de Correos, cualquier duda que tengas déjanos un comentario.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Cecograma

Seguimos avanzando con los «Servicios de comunicación» del Tema 1 en este temario completo de Correos, esta vez hablaremos sobre el cecograma de Correos.

Desde aquí puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos.

Cecograma temario Correos

Es de ámbito nacional e internacional y permite el envío de cartas cecográficas abiertas y los clisés con signos de cecografía escritos en Braile. Lo mismo rige para envíos internacionales con grabaciones sonoras y papel especial destinado únicamente para el uso de ciegos, expedidos siempre un instituto oficialmente reconocido para personas invidentes o que estén dirigidos a un instituto similar.

Siempre circulan por vía superficie.

Cecograma

Embalaje cecograma

Su contenido debe ir protegido sin que se entorpezca una verificación rápida del mismo.

Peso y dimensiones

Peso máximo de 7 kg.

Dimensiones máximas del Cecograma de Correos:

  • Para sobres: L + A + A = 90 cm, sin que el lado más grande pueda exceder de 60 cm.
  • Para rollos: L + 2d = 104 cm, sin que el lado mayor pueda exceder de 90 cm.

Dimensiones mínimas del Cecograma de Correos:

  • Para sobres: Para sobres: 14 x 9 cm.
  • Para rollos: Para rollos: L + 2d = 17 cm, sin que el lado mayor pueda ser inferior a 10 cm.

Las medidas son las mismas que para la carta ordinaria y la carta certificada, te dejo los enlaces por si quieres echar un vistazo a estos dos productos de Correos.

Tarifas

El cecograma de Correos circula de forma ordinaria en el ámbito nacional e internacional exentos de franqueo.

Cecograma temario de Correos

Desde aquí puedes ver el producto en la web oficial de Correos para que veas la información sobre este tipo de envíos de escrituras en relieve cecogramas de Correos. No dudes en contactar con nuestro equipo dejando un comentario en la parte inferior si tienes alguna duda, trataremos de resolverla siempre que esté a nuestro alcance.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Valor filatélico

Seguimos con otro producto de «Servicios de comunicación» del Tema 1, esta vez hablaremos sobre el Valor filatélico del Temario Correos.

Desde aquí puedes volver al Índice del Tema 1 del temario de Correos.

Valor filatélico temario Correos

El valor filatélico es un tipo de envío de características intermedias entre los envíos certificados y los envíos con valor declarado. Sirve para enviar sellos o sobres prefranqueados con valor filatélico a coleccionistas.

Siglas VF

(Valor Filatélico)

2 Intentos de entrega en domicilio (primer intento el día de llegada a reparto y el segundo pasados tres días hábiles del primer intento) y 15 días lista.

Todas las remesas se admiten en Madrid, siendo el remitente filatélico de Correos.

Los valores filatélicos se tratan como valores en la admisión y durante el curso, se entregan como certificados. El código de barras es válido para SGIE.

No lleva Aviso de Recibo.

Temario de Correos

Si tienes alguna duda sobre este tema de Valor Filatélico para estudiar las oposiciones de Correos o no lo has entendido bien, no dudes en dejarnos un comentario e intentaremos resolvértelo a la mayor brevedad.

Correos está trabajando en un nuevo sitio web para Sellos y filatelia, a comienzos del 2021 estará disponible para que podamos consultarla. Nosotros estamos deseando diseñar nuestros propios sellos. ¿Ya diseñaste alguno?

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Envíos SICER

Con esta entrada sobre la los envíos SICER de Correos damos por finiquitado «Servicios de comunicación» del Tema 1, recuerda que puedes volver al índice de este tema siempre que lo necesites desde este enlace Índice del Tema 1 del temario de Correos.

SICER: (Sistema de Información y Control de Envíos Registrados).

Los envíos SICER son servicios de cartas certificadas o notificaciones con acuerdos especiales orientadas a organismos públicos y empresas privadas, como condiciones de entrega personalizadas en las que el cliente requiere de información telemática sobre el resultado de los intentos de entrega de los envíos y de su devolución si se diese el caso.

Existe una modalidad con tratamiento SICER para cartas ordinarias.

Envíos SICER temario Correos

Estos envíos con tratamientos SICER se identifican con un código de barras (code 128) de 23 caracteres.

XX CCCCCCCC NNNNNNNNNNNN H

  • 2 primeros caracteres (XX) equivalen al producto mediante un código alfanumérico.
  • 8 siguientes caracteres (CCCCCCCC) numéricos y equivalen al código del cliente.
  • 12 siguientes caracteres (NNNNNNNNNNNN) numéricos son para identificar el envío.
  • 1 último carácter alfabético (H) para identificar un código de control.

Dentro de las cartas certificadas destacan:

Certificado informatizado 1-15 (C1)

1 Intento de entrega en domicilio y pasa a lista 15 días, permite contratación de Aviso de recibo o (Prueba de Entrega Electrónica) PEE.

Certificado informatizado 2 (C2)

2 Intentos de entrega en domicilio y 7 días en lista, se informará al remitente por vía telemática de los dos intentos de entrega y del resultado en oficina. El primer intento de entrega se hará a la llegada del envío a la unidad de distribución, el segundo intento se hace el segundo día hábil posterior al primer intento. Se proporciona información diariamente de los resultados de intento de entrega. El plazo máximo para finalizar la información de los envíos es de 16 días, plazo que se puede dar únicamente cuando se agoten los dos intentos de entrega y la espera en lista de 7 días naturales.

Estos certificados no se pueden reexpedir por cambio de dirección, ni si quiera cuando lo solicite el destinatario.

Certificado informatizado 2-15 (C5)

2 Intentos de entrega en domicilio y 15 días en lista. En todos los envíos va un Aviso de Recibo, un Aviso de Llegada y un Aviso Informativo.

Certificado 1-0 B

1 Intento de entrega en domicilio en turno de tarde, sin pasar a lista. Si la entrega es fallida se deja en el buzón en ese momento.

Certificado con Acuerdo Especial con código de barras iniciado por EL (Certificado 2º Requerimiento eléctricas 1 intento de tarde, no lista). PEE (Prueba de Entrega Electrónica) no necesita control SICER.

Certificados documentos TB-2 del (BBVA)

2 Intentos de entrega en domicilio, no pasa a lista. El primer cuando llega a la unidad de reparto y el segundo al siguiente día laborable. Una vez que han fallado los 2 intentos en domicilio, al día siguiente se entrega en la sucursal BBVA indicada por el banco para cada envío (si la sucursal ha cerrado se entregará en la dirección que figura en el reverso del envío).

Incluye 3 avisos plegados, 2 de llegada y 1 de recibo.

Se graba únicamente el último intento de entrega, que podrá ser:

  • Clave 01: Entrega en domicilio.
  • Clave 16: Entregado a oficina de cliente.
  • Clave 17: No entregado en oficina de cliente.

Para casos de robos o extravíos de alguno de estos envíos, se informará inmediatamente por teléfono o fax a la Subdirección de Gestión Logística.

Notificación informatiza NT

2 Intentos + 7 días en lista con retorno, con aviso de recibo amarillo, si es zonal color crema.

Notificaciones informatizadas de la Agencia Tributaria 90

2 Intentos + 7 días en lista.

Aviso de recibo azul en el anverso del sobre, debe figurar “NOTIFICACIÓN INFORMATIZADA”. En la parte superior del aviso de recibo figura la fecha límite para la entrega al destinatario (si se supera sin entregarse se devuelve al remitente indicando en el sobre “FUERA DE LÍMITE”).

En la parte superior del aviso de recibo tiene un código de barras para la grabación en SGIE.

La peculiaridad de estas notificaciones es que la Agencia Tributaria 90 es que no considera necesaria la clave 07 NADIE SE HACE CARGO, tendremos que sustituirla por por la clave 03 AUSENTE.

La clave 04 DESCONOCIDO solo se utilizará cuando se tenga la absoluta certeza de que el destinatario no vive en la dirección del envío, en este caso ya no se efectuará el segundo intento de entrega.

En los casos que existan dudas se marcará clave 03 AUSENTE realizando igualmente el segundo intento de entrega y dejando el Aviso de Recibo para que pase a Lista.

Las notificaciones de la Agencia Tributaria no se pueden reenviar ni reexpedir a petición expresa de la Agencia Tributaria.

Notificaciones informatizadas NS

Notificación informatizada que se digitaliza con 2 Intentos de entrega y 7 días naturales en lista.

Notificación informatizada con lista y depósito en buzón NE

2 Intentos con 7 días en lista y entrega en buzón como envío ordinario.

Que se denomina Notificación Informatizada Tercer Intento Buzón. Se puede contratar Aviso de recibo o Prueba de Entrega Electrónica PEE.

Notificación informatizada sin lista y buzón ND

2 Intentos de entrega en domicilio, si en el segundo no se consigue entregar se deja en el buzón quitando el Aviso de Recibo.

Notificación informatizada Tercer Intento Turno Tarde N3

2 Intentos con 7 días en lista con intento 3 por la tarde (solo para grandes ciudades y capitales de provincia).

Envíos ordinarios SICER OB

Envíos ordinarios de entrega normal en buzón, acogidos a acuerdos especiales, tienen un código de barras en su anverso que comienza con OB y permite su control informático SICER. Graba únicamente el evento de su devolución (hay que devolverlos al Centro de Control Provincial de Certificados).

Resumen envíos SICER temario Correos

  • C1 tiene 1 intento entrega 15 días lista.
  • C2 tiene 2 intentos entrega 7 días lista.
  • C5 tiene 2 intentos entrega 15 días lista.
  • 1-0-B tiene 1 intento entrega en domicilio no pasa a lista y se deja en buzón.
  • BBVA TB-2 tiene 2 intentos entrega, no lista, se entrega sucursal BBVA y si está cerrada se manda dirección del reverso.
  • NT tiene 2 intentos entrega 7 días en lista con retorno.
  • Agencia Tributaria 90 tiene 2 intentos entrega 7 días lista.
  • NS digitalizada 2 intentos entrega 7 días en lista.
  • NE 2 intentos entrega 7 días lista y entrega en buzón.
  • ND 2 intentos entrega, en el segundo si no se consigue se deja en buzón.
  • N3 2 intentos entrega 7 días lista y un intento 3 de entrega por la tarde.
  • OB para cartas ordinarias, entrega normal en buzón.

Cont esto estaría visto los envíos SICER temario Correos, de todas formas te dejo un enlace del sitio oficial de Correos para que puedas echar un vistazo a estos productos.

Categorías
Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Notificación administrativa y judicial

Con esta entrada sobre la Notificación administrativa y judicial se termina la subsección «Servicios de comunicación» del Tema 1 «Productos y servicios postales» para preparar las oposiciones de Correos.

Recuerda que puedes volver al índice de este tema siempre que lo necesites desde este enlace Índice del Tema 1 del temario de Correos.

Notificación administrativa y judicial Correos

Es un producto de ámbito nacional especialmente diseñado para entidades administrativas y judiciales. La notificación garantiza la comunicación a efectos legales. Incluye 2 intentos de entrega en fechas y horas diferentes dejando constancia fehaciente de la recepción del envío. Si no se puede realizar la entrega se deposita en el buzón el modelo Aviso de Llegada M-4 para que pueda pasar a recogerlo en Lista por la oficina durante el plazo de 7 días naturales.

Para que una administración pueda utilizar este servicio no hace falta que se realice contrato, aunque lo normal es que exista este contrato.

La notificación cumple todos los requisitos de la Ley de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Ley 39/2015, de 1 de octubre).

Actualmente hay dos formas de entrega según sea una notificación procedente de un organismo administrativo o de un organismo judicial.

Formas de entrega

  • Para notificaciones judiciales (productos SGIE: NC, NF y NJ) atendiendo a la Ley 24/1999 RD 11829/1999 se realizará el segundo intento de entrega dentro de los 3 días siguientes al primer intento y con una diferencia horaria de 60 minutos.
  • Para notificaciones administrativas (productos SGIE: NA, NE, ND, NT NV, N3, 90) se han modificado por la Ley 39/2015 vigente desde el 2 de octubre de 2016 y que en su artículo recoge textualmente: “Cuando la notificación se practique en el domicilio del destinatario, de no hallarse presente éste en el momento de entregarse la notificación, podrá hacerse cargo de la misma cualquier persona mayor de 14 años que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad. Si nadie se hiciera cargo de la notificación, se hará constar esta circunstancia en el expediente, junto con el día y la hora en que se intentó la entrega, intento que se repetirá por una sola vez y en un hora distinta dentro de los 3 días siguientes. En caso de que el primer intento se haya realizado antes de las 15 horas, el segundo intento deberá realizarse después de las 15 horas y viceversa, dejando en todo caso al menos un margen  de 3 horas entre ambos intentos de notificación”.

Acondicionamiento de la notificación administrativa y judicial Correos

En el anverso del envío debe figurar la palabra “NOTIFICACIÓN” en caracteres muy visibles y debajo e ella el acto al que hace referencia (Citación, Requerimiento, Resolución, etc.) y la indicación “Expediente nº………….” Además debe figurar el número de certificado y el nombre del órgano remitente y su dirección.

Si se trata de una notificación informatizada SICER, debe figurar en el anverso del sobre y en el Aviso de Recibo la indicación “NOTIFICACIÓN INFORMATIZADA” con un código de barras alfanumérico con estructura SICER. Todos los envíos van acompañados del modelo normalizado de Aviso de Recibo, excepto los que lleven PEE (Prueba de Entrega Electrónica).

Peso y dimensiones

Para la notificación administrativa y judicial Correos, peso máximo es de 2 kg, de la misma forma que para el envío de carta certificada y de carta ordinaria.

  • Medidas máximas para sobres y cajas: el Ancho + Alto + Largo no podrá superar los 90 cm (sin que el lado más grande exceda de 60 cm).
  • Las medidas máximas para tubos o rollos: Lado + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión sea de 90 cm.
  • La dimensión mínima para sobres y cajas: 14 x 9 cm.
  • La medida mínima para tubos o rollos: Lado + 2 veces el diámetro = 17, no pudiendo ser el lado mayor inferior a 10 cm.

Si las medidas no superan las mínimas deberán ir acompañadas de Etiqueta Anexa de 10 x 7 cm en la que figure dirección y franqueo.

Plazos de entrega

  • Local: 1 día hábil.
  • Provincial: 2 días hábiles.
  • Nacional: 3 días hábiles.

Para envíos de notificaciones masivas los compromisos de entrega se fijarán con el cliente.

Valores añadidos

  • Gestión de entrega de notificaciones.
  • Aviso de Recibo.
  • Prueba de Entrega Electrónica (PEE) según los plazos de custodia pueden ser: PEE 5 Postal (5 años de custodia), PEE 10 Postal (10 años de custodia) y PEE 15 Postal (15 años de custodia).
  • Petición de devolución, modificación o corrección de dirección.
  • Recogida a domicilio (clientes con contrato).
  • Identificación de Notificaciones a través de Correos Online (permite imprimir etiquetas y sobres con el código de barras de notificación y las relaciones de los envíos para su depósito e incluso pagar su franqueo online).

Los clientes que hayan contratado Acuerdos Especiales disponen de algunos servicios extra:

  • Nota de cortesía.
  • Retorno de información.
  • Gestión de información de devoluciones.
  • Servicio complementario de clasificación de documentos devueltos.
  • Tercera entrega ordinaria.
  • Tercera entrega urgente.
  • SMS enviado al notificado.
  • Digitalización de documentos: la digitalización AR con retorno de información es una prueba de entrega electrónica que no requiere soporte físico. Correos una vez que realiza la entrega, digitaliza la imagen y la devuelve por vía electrónica al remitente.
  • Servicio integral de notificaciones: Correos imprime, envía, entrega e informa de los resultados de las entregas.

Formas de pago para notificación administrativa y judicial Correos

Pagos en el momento de la admisión: Metálico, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, tarjeta Más Cerca.

Sistemas de franqueo: sellos, estampillas de franqueo, etiquetas adhesivas generadas por IRIS, franqueo pagado en oficina, máquina de franquear, franqueo electrónico (correos online).

Franqueo diferido: Franqueo pagado.

Desde aquí puedes echar un vistazo a las Comunicaciones físicas y digitales en la web oficial de Correos.

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Productos y servicios postales Servicios de comunicación Temario Correos

Tarjeta postal certificada urgente

Seguimos con el tema «Productos y servicios postales» ordinarios y registrados del temario de Correos para las oposiciones, en esta entrada vamos a ver la Tarjeta postal certificada urgente.

Correos tiene entre sus servicios diferentes modalidades de envíos para tarjetas postales:

Recuerda que puedes volver al índice de este tema siempre que lo necesites desde este enlace Índice del Tema 1 del temario de Correos. Si ves algunas secciones de este tema que están sin indexar es porque estamos trabajando actualmente en el temario, muy pronto estarán todos disponibles.

Tarjeta postal certificada urgente

Aunque es un producto poco habitual tiene las características similares a las de una carta certificada de hasta 20 g. de peso.

Esperamos que esta entrada te sirva de ayuda, cualquier duda que tengas o información que pienses que es interesante aportar a nuestro contenido, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de que podamos colaborar de una forma u otra.

Desde aquí puedes ver algunas tarjetas postales de la tienda oficial de Correos.

Desde TemarioCompleto.com esperamos que todos estos temas puedan servirte de ayuda para el estudio de las oposiciones de Correos o simplemente que tengas el temario a disposición de forma online en cualquier momento del día y desde cualquier lugar del mundo. Intentaremos tener el temario para las oposiciones de personal laboral de Correos disponible de forma íntegra lo antes posible.

Si crees que podemos mejorar de alguna forma no dudes en dejar un comentario, estaremos encantados de tener tu idea en mente para las próximas actualizaciones. Ten paciencia que muy pronto estará subido completamente.